سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع - متجر وميض

نحرص في وميض على تقديم باقات تصميم رقمية متميزة تخدم هويتكم البصرية، ولضمان وضوح آلية العمل وحفظ حقوق الجميع وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، نود إيضاح ما يلي:

1. طبيعة المنتجات وعدم الاسترجاع: بما أن خدماتنا هي "منتجات رقمية" يتم تنفيذها وتخصيصها بناءً على طلبكم، فإنه لا يمكن استرجاع المنتج أو إلغاء الطلب بمجرد شراء التصميم أو البدء في تنفيذه أو بعد استلام الملفات النهائية.

2. ضمان الرضا وخيارات التعديل: نضمن لك في وميض تجربة مرضية؛ فإذا لم ينل التصميم استحسانك خلال يومين (48 ساعة) من وقت استلامه، يمكنك التواصل معنا لمناقشة الخيارات المتاحة للوصول إلى النتيجة التي ترضيك.

3. شروط التعديل:

• بعد مرور يومين على تسليم الطلب دون إرسال أي ملاحظات، يُعتبر الطلب مكتملاً ومقبولاً نهائياً.

• التعديلات المتاحة تشمل التحسينات على الفكرة الأساسية المتفق عليها مسبقاً، ولا تشمل تغيير الفكرة جذرياً بعد البدء في التنفيذ.

لأي استفسارات أو لمناقشة خيارات التعديل على طلبك، يسعدنا تواصلكم معنا عبر قنوات التواصل، سواء Discord أو WhatsApp.